环球台商|Businessmen
现任上海市台协副会长、美声服饰辅料有限公司总经理的李崇章已经身在大陆20年,作为台商“登陆”的排头兵,将公司从自己一名员工扩展到上海800多人的规模,负责的服装商标业务已在15个国家设厂。在大陆取得商业成功的同时,他热心公益和社区服务,要把“家”的文化从美声公司员工做起,传递给社区、社会以及更多人。
随台商“登陆潮”来到上海
20世纪90年代,台商“登陆潮”一波接一波,李崇章算得上“排头浪”的一员。他说还清楚记得第一次到上海是1994年的5月1日。早期,他所在的台湾美声集团主要从事代工服务,1993年已在广东省东莞的长安设木制玩具加工厂,也是该集团在大陆最早最大的工厂。1994年接到欧洲客户成衣辅料加工的代理,集团董事长翟所领觉得是一个机会,遂决定在上海设点。李崇章便是代表美声集团来到上海,成为上海分公司唯一的一名员工。祖籍江苏沛县的李崇章说,原本自己也算是来自大陆的“外省人”,到上海丝毫不会感到隔阂,还感到当地的开放,从领导到市民都愿意接受改变的气氛。第二年,他太太也到了上海,如今他已在上海20年。
上海的公司从李崇章自己唯一一名员工到如今有800多名,最初租来的100多平米小办公室也扩展到现在一万五千多平米规模的工厂。仅仅是商标制作这一块,美声已经发展为集设计、制版、印刷、包装、销售于一体的是专业成衣辅料的供应厂商,成立30年来成功地为全世界知名客户提供优质服务。迄今公司客户包含沃尔玛、迪斯尼、家乐福、大润发、阿迪达斯、US POLO、C&A、艾格、 喜士多…等大型企业。如今该公司据点遍布15个国家。美声逐步形成以上海为龙头、布点全球的全球供货网络系统,而李崇章的命运也与祖国大陆紧密联系在了一起。
李崇章
美声集团相继在大陆成立4家工厂,分布于上海、东莞、深圳、浙江嘉善县等地;另在海外多地设立工厂或办公室。上海成了美声服装商标的业务的首个“战略据点”,服饰商标业务完全是从上海开始做大,迅速发展。台湾主做贸易,制造则是非常小的一块。李崇章说,美声是到了大陆,依托大陆这块土地、当地的厂房和工人把公司做大的,然后再从大陆走出去,逐步拓展到海外——目前在越南、柬埔寨、孟加拉、印度、香港、美国等地都建立了公司。
当时美声为国外服装品牌负责代理服务,为保证条码印刷的统一标准化,被不少大的国外服装品牌指定为为数不多的几家大供应商之一。国外成衣制造的自动仓储离不开条码,为保证自动化的快速识别归类,出错率尽量小,商家往往只委托给几家大的供应商。吊牌标签成为打包装箱前的最后环节,因此快速、正确、高质量的打印标签,成为美声的致胜关键。在严格质量标准下,一个错误便意味着巨额赔偿。李崇章说,在越南,PUMA把美声公司定为它条码的唯一指定供应商,如果条码印错一个,要赔五万美元。
到上海是最正确的选择
深入进驻大陆后,美声集团的董事长翟所领如今也成为东莞台商协会会长,那是全大陆最大的台商协会,全盛时期包括一万多家台商,六千多家会员。美声最早进入大陆便是1993年在东莞设木制玩具工厂。回顾过往,李崇章认为,当时公司选择进入整个大陆,在上海设点是最正确的选择。上海的地理位置,历史角色,当地从领导到老百姓随时代接受改变的那种意愿,都是不少台商落脚的有利因素。李崇章说,选择南方往往是经由香港,那时香港还是个窗口,所以较香港较近的上海就有着地理优势,如果一下子就想进驻北京,那战线就太长。
2014年2月上海市台协闵行区工作委员会的春酒活动
李崇章说道:“在任何地方我们做事要成功,需要意愿、能力和机制,这三点上海都具备。”上海是个国际大都市,外商众多,改革开放已经形成了好的环境,政府也相当配合,给予一些支持性的政策,同时还有比较健全的产业链。同样的,浙江嘉善虽然是个小县城,但台商很多,因为当地把服务做得很好,经常和台商沟通,知道他们的需要,制定政策时也会考虑这些需求,这是文化的重要性。上海的闵行区是台商进入上海最早集聚的地方,也是到目前为止台湾人最多的一个地方,有良好的产业链和给台商的优质服务。台湾有个工业协会叫电电工会(电子电机工会),2004年就在全大陆(东莞、深圳、江苏等)评哪里是最佳投资地区,闵行2004年排第一,不但有地理优势、还有愿意接受改变提供优惠政策的政府以及人才。李崇章说,嘉善县就算再便宜,政策再好,总部也不会安排在那里,因为招不到人才。
如今李崇章已51岁,回顾到达大陆20多年的经历,他总结称最大的感受是“不虚此行”。他说,“我们现在遇到的不管是好的不好的,其实都是老天爷安排来考验我们的。毕竟我活到现在还平平安安的,所以过去这些经历,特别是那些辛酸的过程才是真的让我们能成长,人跟人之间的差异是在沧桑。其实我现在一直勉励我们后面的这些伙伴,今天只要不死掉,其实有很多的挑战如果可以就继续,这才是你人生最主要的回忆。一帆风顺的人生可能也没有什么。”李崇章坦言自己还是比较幸运的,经常遇到贵人相助,其中不乏开明的大陆官员,支持台商工作、保护台商权益的台办工作人员。他说,大到地方书记、小到公安都对台商十分照顾,这虽不能一概而论,但其实中国大陆政府对台商在很多地方是超国民待遇。
把“家”的文化融入企业经营理念
20年来,李崇章不仅让公司扎根大陆,自己也在上海购房置业,安顿下来。“我的两个小孩都在大陆读书,而且读的不是台商学校,我希望他们能够接触大陆多元的文化——其实他们从小就在这里长大,已经很融入了。”他说,接下来还想让孩子接触、帮助一些家庭贫困的儿童,让他们懂得感恩。
2011年4月美声集团参与的虹桥六村垃圾分类活动
李崇章已将上海视作第二个家,美声集团后来发展与扩张的成功很大程度上也取决于本土员工融入后做出的贡献。谈到企业经营的理念,李崇章说,美声注重“家”的文化。他说:“我们公司是家庭的文化,我们强调是‘一家人’,我们强调的是公平、诚信、正义、正大光明,因为我们发现其实一个国家也是一样,一个家庭也是一样,一个公司也是一样。”一家人家里孩子好、孝顺,这是他们家的价值观和行为化。人们是看到这个行为才认同这个理念,我们公司强调的是‘家’的文化,强调的是我们老祖宗的文化,我们要公平、正义、正大光明,我们要把中华文化带到世界各国。因为将在外君命有所不受,孟加拉国分公司的主要负责人是孟加拉国人,中外很大的文化差异不可能抹平,就只讲‘家’的文化。把中华文化好的理念带出去,我们现在是用这样的方式来治理公司的。”不但只讲价值观,还将其行为化。比如美声公司会为除夕没回家过年的员工摆桌年夜饭庆祝;嘉善县有安亲班,孩子太小上班没人带的员工就会有安亲班给看孩子。李崇章说:“再多的理念不能行为化都是假的。所以人家看到你公司,一进来就感觉那公司有家的感觉,是我们把它做到这样子。”
关注社区 热心公益
当美声集团所在的上海公司已经扩展到800多名员工,员工及他们的家庭加起来可能达到几千人之众。李崇章称,巨大的公司规模也意味着需要承担更大的社会责任。他认为关注社会公益对公司而言是一种有益投资。“当我的员工都有一颗善良心的时候,我们公司内部沟通会更有办法,所以我们更毅然决然地投入在公益事业”。
这几年来,李崇章将相当一部分精力投入到公益活动中。他说,自己作为闵行台商协会的负责人,在这个位置上有义务整合这些资源创造不同的机会,让不同想法的人去做不同的事。
2013年6月30日“上海市闵行台商慈善基金”募款已达到人民币63万元,正式成立。
他正在自己居住的社区推广环保、低碳概念,“我们先在企业内部尽力去推动,然后寻找慈善机构合作,最终争取能和政府项目进行对接。”2011年4月19日,李崇章带领部分台商、台企员工、慈济志工在闵行区虹桥镇虹六村率先开展了社区垃圾分类——“绿动闵行”的活动。此后,在每月第三周的周六上午,都会雷打不动的开展垃圾分类活动。他们的这一义举得到了社区居民的广泛支持和参与。他还提出2012年闵行区工作委员会为主体,组织慈济基金会,台胞台属联谊会,居(村)委干部,志愿者参加在闵行10个居民区深入开展“绿动闵行”活动。同时,请求此项活动与政府相关部门对接,以求得支持和帮助。李崇章心系环保,服务社区的精神得到了区政府、台办领导的高度赞扬和大力支持,也受到中央电视台等媒体的关注。
“阳光小组”是李崇章主导建立的另一个美声公益项目。公司一年出二十多万元人民币,鼓励员工去做一些慈善事业,他们的差旅费由公司补贴。在李崇章的带领下,美声员工常常利用“阳光小组”这一平台,在各自的家乡挖掘失学案例,并以实际行动去帮助孩子们复学。接下来,他们考虑要认领树木。他说,当前很流行说“共生”。“共生”是什么?它不是互不往来,也不是竞争,你来我往就是共生。对社会,对自然都是如此。公司依托大陆发展数十年,可以说是雨露均沾。公司成功了,那么让大陆的社会、环境更好也是我们应该做的。”
让家庭落地生根,让企业落地生根,是台湾人深耕大陆的方式。敬业勤奋,懂得回馈的李崇章正用自己的力量传播“家”的文化,善的力量,为企业创造财富的同时也发挥其应有的社会价值。