网购没有中国火 法国电商羡慕中国

当今世界，网购、电商在各国都是时髦现象。但细细看来，法国与中国差别还是很大。法国没有中国全民网购的热情，更没有“双11”等连创新高的纪录;法国网购至今停留在零售总额不到3%的比例，中国已经连年两位数发展；法国网购集中在书籍、电器、普通服装以及飞机票、火车票等领域，中国网购几乎在所有消费品与服务领域都很火爆；法国网购营业额上升但实体店继续发展，而中国实体店危机连连。

一名叫帕特里克的法国电商从业者对《环球时报》记者表示，他很羡慕中国网购的红火情景，希望有中国这样的市场环境让他大笔赚钱。另一名喜欢网购的法国人卡特里娜说，中国网购产品价格低廉是消费者的福音。他们的关注和议论激起记者的兴趣：为何中国网购蔚然成风，而很早开始配备上网设备的法国反而没有对网购的狂热？

记者发现，两国网购现状的差异其实反映了两国消费心理与法律制度的很大不同。中国消费者追求“价廉物美”，网购商品与实体店商品有很大差价，这是导致网购越来越火的主要原因之一。而法国乃至欧美消费者普遍认为“一分价钱一分货”，价廉物不会美，物美价不会廉。这是在竞争与法规成熟的市场产生的观念。而作为关键的网购价格，两国也有不小差别：中国同样商品线上与实体店价格可以相差很多，甚至便宜一半。在法国，网购价格一般只便宜10%上下。

法国网购价格为何下不来？记者通过调查了解到几个重要因素：首先，法国有完整的商业法规，规定禁止任何形式的亏本销售，禁止不按规定、不分时期的打折。其次，法国有严格的工资与劳工保障制度，有统一的各行业最低工资标准，商品物流的成本与中国不可同日而语，电商无法靠廉价物流来支撑低价销售。第三，法国法律打击用低价来进行市场垄断的商业行为，反对损害所有生产商、批发商与零售商利益的低价销售大平台。此外，法国对资金平台的建立也有规定，不是银行或金融机构是不可能出现支付宝这类支付工具的。

法国网购还有一个与中国迥异的趋势：各品牌、实体店为维护产品价格与声誉，均采取网购与实体店同样价格制，同时实体集团开始大幅收购非实体店，这表明实体店越来越丰富其销售渠道。据统计，实体店网站销售额不断上升，已经超过全部网购销售额的30%。另外，法国网购销售额虽然逐年增长，目前2/3的纯网店仍处于亏损状态。

法国财政部的一名官员告诉记者，网购作为一种新形式值得鼓励，这符合消费者利益，也符合新技术手段与互联网时代的需求。但这种销售形式必须在已有的商业环境与秩序下发展，不能因此摧毁实体商业和鼓励不正当竞争，只有这样才能最终形成让消费者、生产者以及各级销售商都得利的多赢局面。【环球时报驻法国特约记者 姚蒙】