大陆消费者在港澳台消费权益受损体现在四方面
编辑: 关春英 | 时间: 2016-05-13 09:54:55 | 来源: 中国新闻网 |
中新社北京5月12日电(记者刘长忠)中国消费者协会有关人士于12日在此间举行的“第二届海峡两岸暨港澳推动消费者权益保护论坛”上表示,大陆消费者在港澳台消费时权益受损体现在四方面。
中国消费者协会投诉部主任张德志在当日的论坛上发表演讲说,与总体跨境旅游消费热情高涨相对应的是,大陆消费者赴香港的数量有所减少。大陆游客对港、澳、台消费意愿降低有综合因素,但不可否认的是,消费权益受损是其中因素之一。
他表示,目前,大陆消费者在港、澳、台消费时权益受损主要体现在四方面:一是人身安全受损;二是被强迫购物;三是影子团员问题,影子团员就是旅行社或商家安排在旅游团内的内鬼;四是低价团问题。
他分析称,跨境消费者维权难主要原因是:消费者境外消费维权意识不强;不了解维权渠道,投诉无门;境外购物维权举证难、成本高;跨境网购维权难。
张德志说,以港澳台为目的地的旅游在大陆出境游消费者中所占比重很高,理应成为消费维权保护重中之重。
本届论坛由中国消费者协会主办,主题是“探索消费纠纷解决协作机制”。(完)
新闻推荐
- 阅兵彰显的大国荣光 两岸同享2025-09-05
- 黑土地上的红色记忆被唤醒2025-09-05
- 在鄂台胞热议九三阅兵:和平是人心所向 和平发展的大势不可阻挡2025-09-05
- 在渝台胞热议九三阅兵:作为中华民族一分子 与有荣焉2025-09-05
- 郑州市台联、民革郑州市委会组织台胞台属集中收看九三阅兵2025-09-05
- 荥阳市台办组织台胞台属参访革命故居 董天知将军亲属现场讲解点燃爱国情怀2025-09-05