台媒：小米探寻现代商业“品牌共有”之路

  台湾《旺报》今日刊载大陆科技品牌评论人苏一壹的评论文章，分析小米这家新兴企业在两岸的发展及其启示。文章说，认为大陆、台湾大多数传统企业没有意识到的是，小米等企业正在探寻一条现代商业的“品牌共有”之路。这份“共有”从市场营销的角度而言，或许足够突破消费习性、行业、经济体本身。

  评论摘编如下：

  观察台湾市场会感到有趣，因为台湾具有发达的半导体产业特色，并非一开始就对小米这家大陆新兴企业感到陌生；而同样因为台湾的半导体经济优势，原本也不应该让漂洋过海的小米轻易得到“后来居上”的市场机会。类似于卖鞋的开店开到鞋厂门口，生意反而好。

  小米是怎样做到的？一方面，台湾市场对于小米而言是一块完全不同的市场高地，并不存在太多能够打破“价格杠杆”的网络资源；另一方面，小米也并非是大陆手机企业的绝对领先者。

  小米和HTC、三星并无二致，它在台湾市场的定位，第一时间就被局限在传统市场。这让我们关注小米之所以在台湾市场逐渐红火的核心议题，仅仅在于它能否给保守的台湾市场带来全新的竞技法则。

  小米追求的是从经营产品到直接经营使用者的转变。最明显也最争议的地方，是被低估的小米擅长“迭加”：他们在消费者需求上依托单一价格上的“好奇”，然后用服务、个性增补，将它演变成“情感”上的放大；若被市场看好，则运用“收缩”，从着重产品产销，到反而重视用户质量，引导使用者互动方式的转化。

  单就台湾市场而言，小米手机在台湾采取官网直销、运营商合作互为补充的销售模式，只不过是最基本的营销表像。而背后实质，是小米擅长以好奇心为出发点的“情感营销”，配以当地语系化的服务体验，进而获益颇丰，聚集了一定数量的簇拥者；用户互动方面，小米在维系用户关系上的勤勉程度，加之台湾更为开放的平台环境，都为小米率先“借船出海”打下基石。

  营销方面，剥去企业在公共传播中的自唱赞歌，可把小米简化为独特生活化元素的一个品牌。而这份独特性，不可否认地正在媒体、管道、日常生活中出现概率越来越高；同时它还有一个灵活可控的粉丝群落，虽然小米公司在追求其粉丝的所谓“精英”程度上，存在或暗或明的操作痕迹。

  这里要说明的是，纵使小米这一招屡试不爽，造就它在企业经营端、产品端得到质的飞跃，小米同样面临诸多真诚性的质疑，导致毁誉参半的风险。积极的角度看来，这是小米需要提上日程的自我审视良机，也同样是市场赋予其它企业的机会。

  简言之，我认为大陆、台湾大多数传统企业没有意识到的是，小米等企业正在探寻一条现代商业的“品牌共有”之路。这份“共有”从市场营销的角度而言，或许足够突破消费习性、行业、经济体本身。

  关于这一点，我简单引述一个有趣的插曲，近日国民党荣誉主席连战与北京市委书记郭金龙见面时，就获赠两支由联发科等台企与小米合作推出的红米手机，手机背后印有“两岸连手赚世界的钱”9个字──情节俗套但满含意味，可作一思。

  宏观意义上讲，或许正因为大陆互联网市场的巨大前景和现实顾虑，才造就小米如突围者一般，要么煽染动情、要么令人幽怨之处。我的个人意见是，与其眼睁睁在现代商业潮流前被迫退却，不如关心“好奇心”为何转变为“动情”。（作者为大陆科技品牌评论人）