总台发布《感知民意 重塑传播：2026中国AI民生数据报告》

6月10日，第五届全球媒体创新论坛在重庆开幕。由中央广播电视总台研究院与财经频道联合打造的《感知民意 重塑传播：2026中国AI民生数据报告》在活动现场发布。报告以覆盖全国150多个城市、300多个县的10万份调查问卷为基础，系统呈现中国公众对人工智能的认知、使用与期待，是总台首个以10万量级问卷打捞公众AI态度的民生调查研究。

这份报告背后，是始于2006年由中央广播电视总台、国家统计局、中国邮政和北京大学国家发展研究院联合发起的民生调查品牌《美好生活大调查》。整整二十年，跨越了从“十一五”开局之年到“十五五”开局之年四个完整的五年规划周期，累计180多万人参与，这样庞大的民生调查在全球绝无仅有，形成了关于中国社会经济生活变迁的宝贵数据库。

此次AI专题调查，在97063份线下入户问卷与3600份线上问卷的基础上，以10万人的真实选择为坐标，用总台独家的一手数据，力求呈现一幅属于智能时代、来自人民视角的公众感知图谱。

《感知民意 重塑传播：2026中国AI民生数据报告》全文1.2万字，力求还原民众对人工智能的认知现状与期待结构。报告数据共同指向一个核心发现：中国人对AI的感知，比我们想象的更深入、更务实，也更分化。

“更深入”——报告显示，在AI感知端，超三成的中国人将AI列为感知中国飞速发展的重要坐标。AI作为13个选项中“最年轻”的领域，超越了“移动互联”“新媒体”等选项，在见证时代进步的“感知调查清单”上位列第五，已从科技圈层的议题成长为全民感知“中国速度”的新维度。36—59岁的中年群体对AI的感知度最高，甚至超过了年轻人。

在总台第五届全球媒体创新论坛的举办地重庆，有37.36%的受访者在AI上深刻感受到了中国的飞速发展，这一数据在全国所有受调查的省级行政区中高居榜首，比全国平均水平高出5.58个百分点。当全球媒体人汇聚重庆，共同讨论“恪守与重塑：智能时代的媒体使命”这一论坛主题，重庆这座AI“高感知”城市的探索经验也将被放大为全国乃至全球的参考样本。

“更务实”——报告认为，在AI应用端，“实用向”远超“情感向”，更多人利用AI先解决手边的问题，再谈心灵的陪伴。银发族对AI的使用颠覆我们的惯常想象，60岁以上群体认为AI在信息获取（39.25%）、智能购物（37.38%）方面正在改变自己的生活，两项占比均居全年龄段第一。他们不是AI的缺席者，而是实用场景的领跑者，他们用选择重新划定了AI落地的优先级。

“更分化”——报告发现，在AI期待端，交通出行、家居生活、教育培训位列前三，民众对AI的核心期待正从“提升效率”转向“增进福祉”。不同地区、不同行业的人们对人工智能的期待生长出不同的轮廓。许多地区和行业的首要期待，都精准地指向了其自身发展的核心瓶颈与价值创造的关键环节，已从宽泛的技术赋能，转向聚焦于解决“特异性痛点”——哪里有鸿沟，哪里就有对AI弥合的渴望。

报告梳理了总台在智能时代的四重角色：作为报道者，总台紧跟国家战略，报道技术突破背后的时代意义，感知普通人对这场变革最真实的期待。作为实践者，央视听媒体大模型从1.0迭代至3.0，以技术赋能创作，让中华文化的表达拥有了更宽广的可能。作为搭台者，总台正在成为中国科技连接大众的超级接口,从春晚舞台到CMG世界机器人技能大赛等创意活动，总台让前沿科技以最具感染力的方式完成面向亿万人民的“发布展示”。作为守护者，总台发布《总台人工智能发展白皮书》、“真相猎手”全球事实核查平台、精进“总台算法”，直指媒体AI治理的核心命题，为整个AI内容生态守护真实、向善的价值底线。

未来，总台研究院“美好生活大调查”研究项目将继续深耕“记者+学者”研究模式，发挥总台贴近群众、服务群众的媒体职责，到基层调查数据中打捞海量“众声”，紧扣“国之大者”和“民之关切”，为行业研究与社会服务提供更具价值的“总台数据”和“总台观察”。