燕子台风袭击日本，大阪关西机场受到严重影响。（图片来自台媒）

据台湾“东森新闻云”报道，“燕子”台风袭击日本，大阪关西机场受到严重影响，交通大乱，不少台湾民众因台风袭日滞留机场，但有网友爆料，找台“驻日代表处”帮忙，却只得到冷漠响应，让“驻日代表”谢长廷的脸谱网账号遭灌爆。对此，台外事主管部门6日下午表示，站在第一线同仁确应更有同理心，协助我们的人遇紧急状况处境，已要求驻处严肃检讨；谢长廷晚间则要大家冷静想想，如果5日私人巴士或汽车到机场接人，那么机场一定大乱，寸步难行，反而不能有效率地疏散。

报道说，燕子台风自4日重创日本关西地区，网友在PTT爆料，凌晨12点打去台“驻日代表处”询问是否能帮忙找住处，驻处人员却只回：“请问这个我能帮你什么？”“请问我能帮你什么？你要住哪里是你们的选择，我要怎么帮你找住宿？”让网友觉得心冷。

同时，大陆旅客在第一时间被中国使馆派出的15辆专车救出，部分台湾旅客也搭中国大使馆的车一起到大阪车站等地，更让台湾旅客不满，为何台“驻日代表处”毫无帮助。

对此，网友纷纷到谢长廷的脸谱网痛批，“有时间在FB管白海豚，你和白海的私事不管，这么多台湾人游日，交通住宿没办法协助，咨询回答至少也会吧~假如没任何作为这机构是干嘛的，领钱过日子吗？为什么要隐藏留言只能自己看到，我才在想为何我看不到比我早留的，太扯了吧，一言堂吗？”

还有不少网友也纷纷吐槽，“很多人回不了家，是不是该提供一些信息给人民，让大家少一分惊慌”“你讲的旅行社都会做，我实在不知道你这个‘驻日代表’在做什么，关西也没看到你有什么动作”“奇怪，好多留言不见了”“请协助台湾旅客回台，家人心急如焚”“真正‘驻日代表’，不知道睡醒没？”“最差劲的‘驻日代表处’，完全帮不上台湾人”。（中国台湾网9月7日讯  娟子）