中国跨境电商加快从实物向服务扩张

新年伊始，继新加坡之后，美国国家馆１２日起在阿里巴巴旗下阿里旅行上线。我国跨境电商正加快从实物向服务扩张。

美国国家馆启动上线，延续元旦以来阿里旅行海外拓展势头。此前新加坡航空、酒店、景区、演出、餐饮、购物等陆续在阿里旅行平台开设直营店铺。美国国家馆结合用户喜好设立，信息与产品结合，引入优选合作伙伴定制化产品等。美国美洲集团、美国海德集团、美国旅游国际等将全面入驻。以往需通过代理商与国内用户间接沟通的美国服务商，可直接与国内用户面对面。

据介绍，２０１５年是旅游ＯＴＡ行业大整合一年。为避免价格战，阿里旅行致力于顺畅购买、优化售后，依托阿里整体，借助蚂蚁金服、阿里云、大数据等技术，为商家决策提供依据。阿里旅行２０１６年主要战略就是国际化，继新加坡、美国之后，阿里旅行触角将遍布世界版图。

据阿里旅行总裁李少华介绍，２０１５年“双十一”，阿里旅行单日成交超１５亿元，３０余家成交超过千万，产生两个亿级卖家。背靠阿里实物及虚拟电商生态体系及精准会员、旅游金融、云计算、营销平台、产业生态等优势，阿里旅行关注度直追“天猫”，不断超越其他实物电商，显示电商热点从实物向服务加速扩张。（记者王立彬）